余杭区环境（水务）集团惠企服务亮出新举措

　　余杭区环境（水务）集团惠企服务亮出新举措10月28日上午，在华立集团股份有限公司，区环境（水务）控股集团送来一批自主生产的饮用天然水，供员工饮用。据悉，这是该集团近期推出的“助力浙江省土上市企业营造一流营商环境”惠企服务专项行动之一，以“三服务”活动为契机，为区内各大上市企业送上贴心服务的同时，也送上一份秋日的温暖。

　　据了解，区环境（水务）控股集团作为服务余杭区供排水保障的民生企业，近年来，随着集团供排水体制改革纵深推进，服务保障水平优化升级，承担余杭区“供水、雨水、污水”系统统一规划、设计、施工、监管、运维职能，挑起余杭区供排水建设和管理的重任，至此，新的供排水建设、管理及运维的格局和秩序已经形成。

　　为进一步打造“不止于供水”的全方位服务体系，从今年5月开始，集团开展了“助力浙江省土上市企业营造一流营商环境”专项行动，整合现有的资源与服务，秉持“用心做水、一心为民”服务理念，与区内上市企业紧密联结、强化合作、谋求共赢，找准方向，通过提升服务质量、创新服务举措，确保优化提升营商环境在供水服务中取得实效。

　　为探索并完善分质供水模式、贯彻“优水优用”理念，为百姓提供更多样化的选择，区环境（水务）控股集团采用优质原水，以智能化生产工艺，分别打造了“嘉澍”袋装、瓶装水两款饮用水产品。

　　“一开始接触到这个产品的时候，我们也感到好奇9博体育app下载官网，经过这段时间的使用，也不断加深了认识，袋装水更换便利，8.5L的容量大约三天就能喝完，也能保持水的新鲜度。”华立集团创客社区管理公司总经理任慧康这样说道。

　　“我们的袋装水配以专用饮水设备输出，从真空灌装生产到饮用，实现全程洁净封闭。包装内膜采用了一次性食品级复合膜，无论在包装形式还是饮用方式上，都比桶装水更健康卫生。”集团工作人员黄军介绍道，“这两款产品都是优水优用和小分质供水的新尝试，是打造家乡优质饮用水品牌，回馈家乡百姓，让利于民、服务惠民的新举措。”

　　据悉，区环境（水务）控股集团专门设立了上市企业服务专班，专员深入企业一线，面对面倾听企业诉求，点对点处理解决痛点，建立与企业之间的快速联络机制，做好水表周抄及用水分析、快速保障反映及信息发布，为其提供更便捷、更及时的水务服务。

　　“区环境（水务）控股集团为我们量身定制了一套供排水服务方案，无论是水质监测还是管道体检，都能从我们企业的角度出发，为我们消除隐患、确保安全，提供了‘水管家’式的服务。”任慧康点赞了余杭水务服务工作。

　　集团在走访过程中，了解上市企业内部个性化的用水需求后，积极打造了全方位、立体式的延伸服务模式，为其专属定制更贴心、更细致的水务服务——

　　逐步将上市企业水表更换为远传智能水表，实现数字赋能，主动帮助用户及时发现水量异常情况，同时协助用户做好内部水平衡分析工作。

　　按重点客户管理服务机制，做好上市企业客户水质监测分析，每季度免费开展供排水水质采样分析，并协助做好排水水质问题分析、查找和处理。

　　今年以来，余杭区持续鼓励和引导优质企业通过资杭州市场实现资源优化配置和制度创新，支持上市企业突出主营，做精做强，强链补链。

　　在供排水保障上，区环境（水务）控股集团将不断提升服务质效，为余杭建设杭州城市新中心、争当“两个先行”排头兵贡献水务力量。